Как мы работаем
Наша методология — путь посетителя: понял → поверил → выбрал → обратился.
Шаги работы
Обращение
Посетитель пишет в Telegram, звонит или оставляет заявку на сайте; отвечаем в течение одного дня
Разбор текущего сайта
Перед разговором изучаем сайт клиента по методологии Relay Room; на созвоне показываем ключевые пункты: где посетителю трудно понять предложение, доверять компании, выбрать услугу или связаться, и что стоит улучшить
Согласование задачи
Согласуем задачу, будущий сайт или объём работ, сроки и стоимость. Для правок на чужом сайте техник сначала изучает сайт, и команда решает, берётся ли за задачу
Подтверждение объёма и цены
Ориентир называется на первом разговоре; до начала работ техник подтверждает фактический объём, способ реализации, срок и итоговую цену; заметное отличие согласуется заранее
Работа
Выполняем согласованный объём; изменения по ходу — если не требуют переделки уже сделанного, иначе согласуем заново
Проверка перед запуском
Проверяем, что страницы, кнопки, контакты и формы работают как согласовано, и что сайтом удобно пользоваться с телефона и компьютера
Сдача и передача
Показываем результат; после подтверждения публикуем и передаём необходимые доступы
После запуска
После запуска вы можете поддерживать сайт самостоятельно или отдельно подключить ежемесячное техническое обслуживание — для сайтов, созданных нами.
Что предоставляет клиент
Клиент предоставляет сведения о компании, услугах, ценах, контактах, а также имеющиеся фото, видео и документы. Создание новых текстов, фото, видео и юридических материалов оплачивается отдельно. Сюда же — доступы к сайту для обслуживания и правок.
Что получает клиент
- По разработке Опубликованный сайт и необходимые доступы для самостоятельного управления им
- По аудиту Документ с главными выводами, приоритетами и рекомендациями плюс созвон по нему
- По обслуживанию Короткий итог за месяц — что проверили, что исправили или обновили, что требует решения клиента
- По правкам Опубликованные изменения и короткое сообщение о том, что сделано
Порядок оплаты
- Разработка сайта 50% после согласования задачи и до начала работ; 50% после согласования результата, до публикации сайта и передачи доступов.
- Крупные правки 50% до начала работ; 50% после согласования результата, до публикации изменений.
- Аудит сайта 100% до начала работы
- Техническое обслуживание 100% за каждый месяц вперёд
Сроки
- Ответ на обращение Отвечаем в течение одного дня
- Подготовка аудита От пары дней до недели