Ежемесячное техническое обслуживание
Обслуживаем только сайты, разработанные Relay Room. Мы знаем их структуру, доступы и историю решений, поэтому быстрее начинаем работу, быстрее находим причину проблемы и безопаснее вносим согласованные изменения.
Если сайт делал другой исполнитель, смотрите доработки сайта.
Результат для клиента
Клиент получает регулярное техническое сопровождение сайта: мы периодически его проверяем и реагируем на обращения клиента. Частота проверок и сроки реакции определяются согласованными условиями обслуживания и подтверждаются техником.
Как начинается обслуживание
После запуска сайта клиент выбирает техническое обслуживание. Мы согласовываем способ связи и проверяем, что у нас есть нужные доступы к сайту.
Что входит
- Периодическая проверка сайта.
- Реакция на обращения клиента.
- Небольшие обновления информации на сайте, в согласованном объёме.
Что не входит
Крупные изменения сайта — новые страницы, серьёзная переработка оформления или новые функции — не входят в ежемесячную подписку. Их объём, сроки и стоимость согласуются отдельно с техником.
Изменения такого объёма — это доработки сайта.
Итог за месяц
Отправляем клиенту короткий итог: что проверили, что исправили или обновили и что требует решения с его стороны.
Условия
- Минимальный срок обслуживания — 1 месяц.
- Оплата — 100% за каждый месяц вперёд.
Правило расчёта цены
- Небольшой — главная и типовые страницы услуг
- Средний — разные страницы услуг, кейсы, блоки доверия и несколько сценариев обращения
- Крупный / сложный — много уникальных разделов, каталог, нестандартная логика или функции
Стоимость рассчитывается после оценки задачи
Частые вопросы
Какие сайты вы берёте на обслуживание?
Пока берём на ежемесячное обслуживание только сайты, которые разработали сами.
Какой минимальный срок?
Один месяц
Как оплачивается?
100% за каждый месяц вперёд
Входит ли смена текстов и обновление информации?
Небольшие обновления информации входят в согласованном объёме. Крупные изменения — новые страницы, серьёзная переработка оформления или новые функции — согласуются отдельно
Что я получаю за месяц?
Короткий итог: что проверили, что исправили или обновили и что требует решения с вашей стороны
От чего зависит стоимость?
От размера сайта: небольшой, средний, крупный или сложный. Точную стоимость подтверждаем до начала работ